Meestgestelde vragen

Wat doet RAUWW?

RAUWW.nl levert heavyweight workwear voor bedrijven. Jij kiest de kleding, wij zorgen voor het design en verwerken jouw bedrijfsnaam op de kleding.

Wanneer ontvang ik mijn drukproef?

Binnen 24 uur ontvang je een drukproef van jouw ontwerp. Zo weet je precies hoe jouw kleding eruit komt te zien voordat we de bestelling uitvoeren.

Moet ik zelf een ontwerp aanleveren?

Nee. Jij kiest de kleding, wij zorgen voor het design. Je hoeft dus geen ervaring met ontwerpen te hebben.

Kan ik mijn eigen logo toevoegen?

Ja, op aanvraag. Stuur ons je logo via WhatsApp of e-mail, bij voorkeur als vectorbestand (AI, EPS, SVG of PNG). Dan maken we een voorstel. Logo op de borst kost €8,95 per stuk, plus eenmalig €17,50 opmaakkosten.

Kan ik nog iets aanpassen aan de drukproef?

Ja. Wil je nog iets aanpassen aan het design? Laat het ons weten voordat je akkoord geeft op de drukproef. Na jouw akkoord gaat de bestelling in productie.




Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Na goedkeuring van de drukproef gaat je bestelling in productie. De exacte levertijd kan per bestelling verschillen en wordt duidelijk aangegeven tijdens het bestellen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Omdat de kleding speciaal voor jou wordt gepersonaliseerd, geldt voor deze producten voor zover de wettelijke uitzondering van toepassing is geen herroepingsrecht. Dit geldt niet wanneer er sprake is van een fout of gebrek waarvoor RAUWW.nl verantwoordelijk is.

Wat als er iets verkeerd is geleverd?

Is je bestelling verkeerd uitgevoerd of heb je een ander probleem? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kijken samen naar een passende oplossing.